Pointspot คืออะไรและมีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

Pointspot คือระบบบัตรสมาชิกสะสมพอยท์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มลูกค้าประจำและขยายฐานลูกค้าใหม่ โดยระบบนี้มีความสะดวกสบายในการใช้งานเพียงแค่ลูกค้าบอกเบอร์โทรศัพท์ก็สามารถสะสมแต้มได้ทันที โดยไม่ต้องพกบัตรสมาชิกกระดาษให้ยุ่งยาก นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นใด ๆ ซึ่งทำให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยากสำหรับลูกค้า ในมุมของธุรกิจ Pointspot ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้แอดมินสามารถจัดการระบบหลังบ้านได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลสมาชิกจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ที่สำคัญอีกอย่างคือการสร้างคูปองโปรโมชั่นและของรางวัลต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ทันที โดยระบบนี้ยังมีรายงานต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจในการวิเคราะห์และต่อยอดทางธุรกิจได้อีกด้วย ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Pointspot ได้แก่ การตั้งค่าพอยท์ที่ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถกำหนดเงื่อนไขการสะสมและการใช้พอยท์ได้อย่างชัดเจน เช่น เมื่อซื้อสินค้ามูลค่าเท่าไหร่ลูกค้าจะได้รับพอยท์เท่าไหร่ และสามารถใช้ได้ถึงวันไหน นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การจัดการสินค้า ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถกำหนดเงื่อนไขการให้พอยท์สำหรับสินค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและปรับกลยุทธ์การตลาดได้อย่างเหมาะสม อีกทั้ง Pointspot ยังมีฟีเจอร์การบันทึกประวัติการทำรายการ ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านสามารถติดตามกิจกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าได้อย่างละเอียด รวมถึงรายงานสำหรับธุรกิจที่มีความสำคัญในการวิเคราะห์ความสำเร็จของการทำ Loyalty Program โดยมีรายงานที่น่าสนใจมากมายที่สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม